Guía práctica

Preparación offline · Ordeniq Chile

Sin conexión no debe significar sin contexto.

Trabajar offline es un recorrido que empieza con conexión y termina con una sincronización comprobada. Preparar los datos, distinguir un guardado local y conservar los pendientes es tan importante como registrar el trabajo.

ORDENIQ / PRODUCTO REALChile
Interfaz móvil de Ordeniq para el trabajo del técnico
Interfaz real de Ordeniq. Las capacidades dependen del plan y los permisos habilitados.

Antes de salir: preparar y comprobar

Abre tu sesión y prepara las órdenes asignadas mientras tienes conexión. Comprueba qué datos y archivos están disponibles; ver el nombre de una OT no significa necesariamente que todas sus partes se hayan descargado. Valida el dispositivo y navegador reales que se usarán en terreno, especialmente el cierre y la reapertura de la PWA.

  • Confirma órdenes, instrucciones y archivos necesarios.
  • Revisa la confirmación de preparación, no solo la lista de asignaciones.
  • Prueba el recorrido con datos ficticios antes de la operación real.

Durante el trabajo: distinguir guardado y envío

Un mensaje de guardado local significa que la acción quedó en el dispositivo, no que la oficina ya la recibió. Las notas, checklist, estados, consumos y fotografías deben revisarse según las acciones habilitadas. Conserva el acceso al dispositivo y no borres el almacenamiento: reinstalar la PWA no es una forma de resolver una cola pendiente.

  • Comprueba la confirmación de cada acción importante.
  • Mantén las fotos asociadas a su orden y evita información innecesaria.
  • No repitas una acción solo porque aún no aparece en otro dispositivo.

Al reconectar: revisar la sincronización

Recuperar señal no siempre equivale a tener acceso real al servidor. Revisa la cola y espera confirmación. Si cambió la asignación, la sesión fue revocada o hay un conflicto de versión, puede ser necesaria una revisión antes de continuar. No fuerces un cierre ni supongas que un conflicto autoriza a sobrescribir información.

  • Verifica que los pendientes se hayan procesado.
  • Comprueba evidencias y estado final en la orden.
  • Pide revisión cuando una acción quede en conflicto o no pueda enviarse.

Límites que hay que considerar

El almacenamiento del navegador tiene límites y puede verse afectado por el dispositivo o por acciones del usuario. Los archivos tienen un límite de carga de 10 MiB; evita fotografías innecesariamente grandes o repetidas. Offline no permite ignorar permisos ni trabajar indefinidamente sin validación. Antes de adoptar el flujo, ensaya pérdida de conexión, reapertura y sincronización con el equipo real.

Antes de decidir

Preguntas frecuentes

¿Puedo preparar una OT que nunca abrí sin tener conexión?

La preparación requiere descargar y autorizar los datos con conexión. No debe asumirse disponible una orden que no fue preparada.

¿Qué hago si quedan acciones pendientes?

Conserva el almacenamiento y revisa conectividad, sesión y mensajes de la cola. Si hay un conflicto, solicita revisión; no borres datos ni reinstales la PWA.

¿Offline evita las restricciones de acceso?

No. La operación mantiene permisos y validaciones. Al reconectar, una reasignación o revocación puede impedir continuar y requerir revisión.

Del contenido a tu operación

Revisa tu flujo, no solo una lista de funciones.

Cuéntanos qué servicios realizas y quién participa. En una demo podemos recorrer un caso y revisar el alcance adecuado para tu empresa.

Solicitar demoSolicitar una demo no contrata ni genera cobros. Plan, capacidades y condiciones se acuerdan antes de comenzar.